Trang chủTrợ giúpCâu hỏi thường gặp

CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

  1. Cước vận chuyển khi order hàng Mỹ về Việt Nam là bao nhiêu? 

Hiện nay, Ordermy đang cung cấp dịch vụ Order hàng Mỹ về Việt Nam theo đường bay với mức cước phí cạnh tranh top đầu thị trường với mức đồng giá 195.000 VND/KG hàng hóa. 


  1. Các loại chi phí khi order hàng Mỹ về Việt Nam?

Khi order bất cứ một sản phẩm nào từ Mỹ về Việt Nam, khách hàng cần lưu ý các loại chi phí sau: 

  • Giá sản phẩm: Là giá được niêm yết tại website thời điểm mua hàng, được quy đổi sang VND bằng cách nhân với tỷ giá tại thời điểm mua hàng. Lưu ý, tỷ giá sẽ được Ordermy cập nhật liên tục tại trang chủ, đảm bảo mức tỷ giá tốt nhất dành cho KH. 

  • Phí vận chuyển nội địa: Đây là chi phí vận chuyển từ nhà bán đến kho Ordermy tại Mỹ. Để tiết kiệm chi phí này, KH có thể lựa chọn các nhà bán có chương trình hỗ trợ giao hàng miễn phí hoặc gom đơn đủ giá trị để được miễn phí giao hàng theo quy định mua hàng của web tương ứng. 

  • Phí mua hộ (Áp dụng đối với các đơn mua hộ, đấu giá, offer): Tùy theo giá trị của đơn hàng. 

  • Cước phí vận chuyển về Việt Nam: Hiện mức cước phí theo đường bay tại Ordermy.vn là 195.000VND/KG

  • Các chi phí khác: Đây là các chi phí không bắt buộc, phát sinh theo yêu cầu của KH bao gồm: Chi phí gia cố hàng hóa, chụp ảnh, kiểm đếm, bảo hiểm hàng hóa, chi phí giao hàng khách tỉnh tại Việt Nam,...


  1. Order hàng Mỹ về Việt Nam mất bao lâu? 

Thời gian order hàng Mỹ về Việt Nam hoàn toàn không cố định. Thông thường, thời gian sẽ dao động từ 8-12 ngày sau khi nhận hàng tại kho Mỹ. Thời gian order hàng có thể ảnh hưởng bởi thời gian giao hàng nội địa Mỹ, các nguyên nhân khách quan về thời tiết cũng như cao điểm mùa lễ hội, mùa sale lớn trong năm. 


  1. Order hàng Mỹ về Việt Nam có cần biết tiếng Anh không? 

Các trang TMĐT tại Mỹ hiện nay đều sử dụng ngôn ngữ chính là tiếng Anh. Tuy nhiên, khách hàng vẫn hoàn toàn order hàng Mỹ một cách dễ dàng mà không cần phải thông thạo tiếng Anh. 

Ordermy.vn - Mua hộ - Ký gửi - Đấu giá - Vận chuyển hàng Mỹ trực tiếp về Việt Nam với giao diện hoàn toàn bằng tiếng Việt, đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp sẽ hỗ trợ KH tìm kiếm, mua sắm hàng các sản phẩm hàng Mỹ và vận chuyển về Việt Nam một cách đơn giản, nhanh chóng như mua sắm tại các trang TMĐT trong nước. 

Khách hàng đang quan tâm đến dịch vụ, hoặc có nhu cầu order hàng Mỹ vui lòng liên hệ hotline 0977. 836.665 để được hỗ trợ thêm thông tin chi tiết. 


>>>> Hệ thống các câu hỏi thường gặp sẽ được update thêm theo phản hồi từ bộ phận sale