Về chúng tôi

Ordermy là đơn vị chuyên cung cấp các dịch vụ mua hộ, đấu giá và vận chuyển hàng từ Mỹ về Việt Nam nhanh chóng, an toàn. Chúng tôi sở hữu nhiều nguồn hàng hóa lớn từ các trang TMĐT Mỹ như Amazon, ebay, Walmart, Target,...

Trong nhiều năm phát triển, Ordermy luôn không ngừng nỗ lực hoàn thiện dịch vụ vận chuyển hàng quốc tế Mỹ, nhằm mang đến sự hài lòng tối đa cho khách hàng. Chúng tôi không chỉ xây dựng một dịch vụ chuyên nghiệp mà còn hoàn thiện các chính sách mua hàng và vận chuyển hàng một cách chi tiết và chặt chẽ, đảm bảo bảo vệ tối đa quyền lợi của khách hàng.Dưới đây là cam kết của Ordermy với khách hàng.

1. Phí vận chuyển rẻ nhất giúp tối ưu chi phí

Ordermy luôn đảm bảo mức cước phí thấp và cạnh tranh nhất trên thị trường. Khách hàng sẽ không phải chi trả thêm bất kỳ khoản phí phát sinh nào ngoài mức phí này. Với nhiều phương thức thanh toán đa dạng, khách hàng có thể lựa chọn cách thức phù hợp nhất để giảm thiểu rủi ro.

2. Bảo hiểm hàng hóa

Hàng hóa luôn được đóng gói cẩn thận và vận chuyển về Việt Nam an toàn, nguyên vẹn đến tận tay cho khách hàng. Nếu có sự cố trong quá trình vận chuyển như hỏng, vỡ, mất hay thất lạc,...khách hàng đều sẽ được đền bù theo quy định.

3. Có phần mềm lên đơn và theo dõi đơn hàng thuận tiện

Phần mềm của Ordermy giúp bạn dễ dàng lên đơn và theo dõi tình trạng đơn hàng từ lúc đặt đơn, vận chuyển đến nhận hàng. Nếu có thắc mắc gì đều có thể liên hệ hỗ trợ trực tiếp với đội ngũ chăm sóc khách hàng.

4. Cam kết về thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng đúng hẹn, nhanh chóng, đúng lịch trình. Từ Kho Cali và Oregen:

Tuyến Mỹ - HNA (kho HN) chỉ từ 8-10 ngày
Tuyền Mỹ - SGN (kho Sài Gòn) chỉ từ 10-15 ngày

⚠️Lưu ý: Tính từ khi hàng nhận tại Kho của Ordermy

5. Hỗ trợ 24/7 từ đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp

Đội ngũ nhân sự có nhiều năm kinh nghiệm trong hoạt động mua hộ, am hiểu tiếng và văn hóa, luôn sẵn sàng hỗ trợ nhiệt tình, giải đáp mọi thắc mắc nhanh nhất cho khách hàng.

6. Giao hàng theo yêu cầu

Hỗ trợ giao hàng tận nơi - đến tận tay cho khách, MIỄN PHÍ VẬN CHUYỂN toàn Hà Nội. Là đối tác của đơn vị chuyển phát nhanh VNPOST.